Kwibuss Help is helemaal vernieuwd. We verwachten jullie hiermee beter te kunnen ondersteunen en daarmee het gebruik van Kwibuss plezieriger te maken.

Wat is er nieuw?

• De feedback pagina is eenvoudiger. Het enige wat we van je willen weten is het onderwerp en de beschrijving van je vraag, eventueel met een bestand als bijlage. Dat is het!
• Een nieuw vraag (een zogenaamd ‘ticket’) aanmaken doe je door bovenaan in het menu op “Aanmaken ticket” te klikken.
• Elk ticket heeft een eigen webpagina waar je de reacties kunt volgen. Je komt er via het overzicht van jouw lopende tickets: klik op de titel van een ticket en de webpagina verschijnt. Je ziet daar onze reacties, en ook jij kan er jouw achterlaten.
• Op de pagina “Bekijk lopende tickets” zie je een overzicht van al jouw openstaande vragen. Ook kan je bij jouw afgesloten tickets via die pagina.
• Reageren per mail kan ook, dan wordt jouw antwoord automatisch aan de webpagina toegevoegd. Denk eraan dat je altijd met hetzelfde emailadres mailt.

Alvast bedankt voor jullie reacties. Met jullie betrokkenheid kunnen we van Kwibuss een beter product maken!