We hebben meerdere verbeteringen in Meldpunt gelanceerd! 🎉

Wat is er veranderd?

• Bij het doen van een nieuwe melding kan je bij "betrokken medewerkers" vanaf nu kiezen uit alle medewerkers in Kwibuss
• Meldpunt Agent kan nu alle meldingen afhandelen waarvoor zij verantwoordelijk is
• Meldpunt Agent kan het team wijzigen van meldingen waarvoor zij verantwoordelijk is
  ‍Wat moet je doen om bij bestaande meldingen te profiteren van deze wijzigingen: wijzig het team van een melding een keer; daarna staan alle rechten weer goed en kan een agent deze melding afhandelen.

• Meldpuntbeheerders kan je nu toevoegen aan het team van een melding zodat je hen actief kunt betrekken in de afhandeling
• Een Meldpuntbeheerder verantwoordelijk maken voor een lopende melding is nu ook mogelijk
• De verantwoordelijke van een melding kan je niet meer verwijderen, een melding moet altijd een verantwoordelijke hebben.

Laat ons weten wat je ervan vindt in de chat!