Nieuw in Kwibuss: meer mogelijkheden om Meldingen af te handelen

We hebben meerdere verbeteringen in Meldpunt gelanceerd! 🎉

Wat is er veranderd?

  • Bij het doen van een nieuwe melding kan je bij "betrokken medewerkers" vanaf nu kiezen uit alle medewerkers in Kwibuss
  • Meldpunt Agent kan nu alle meldingen afhandelen waarvoor zij verantwoordelijk is
  • Meldpunt Agent kan het team wijzigen van meldingen waarvoor zij verantwoordelijk is
    Wat moet je doen om bij bestaande meldingen te profiteren van deze wijzigingen: wijzig het team van een melding een keer; daarna staan alle rechten weer goed en kan een agent deze melding afhandelen.
  • Meldpuntbeheerders kan je nu toevoegen aan het team van een melding zodat je hen actief kunt betrekken in de afhandeling
  • Een Meldpuntbeheerder verantwoordelijk maken voor een lopende melding is nu ook mogelijk
  • De verantwoordelijke van een melding kan je niet meer verwijderen, een melding moet altijd een verantwoordelijke hebben.

Laat ons weten wat je ervan vindt in de chat! 

Blijf op de hoogte van het laatste Kwibuss nieuws

We beloven niet te spammen en sturen zo af en toe een nieuwsbrief